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服务流程

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1、印前服务
  (1)上门洽谈业务;
  (2)了解客户要求,迅速报价;
  (3)向客户提供建议和修改方案,认真检查前期菲林和样稿,签订合同;
  (4)对客户原稿文字,菲林,打稿实行三校,实施制作人员签字制度,并由客户终审签字;
  (5)对较复杂印刷产品,提供成品打样服务,以便客户更全面了解产品的制作工艺效果;
  (6)明确制作要求,全力为客户做好技术支持,做到合同,菲林,样稿:齐、清、定;对改版又不打样及有相关要求的客
       户提供晒蓝纸服务,根据客户要求合理安排生产。
 
2、印刷服务
  (1)认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷;
  (2)印刷样必须经过二级签样,力求做到完美无暇;
  (3)为亲自盯机的客户提供休息场所;
  (4)为达到客户的要求,及时解决印刷中出现的问题。
 
3、印后加工
  (1)根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序,合理安排生产;
  (2)对印刷半成品进行质量及数量检测;
  (3)每道工序严格实行签样检测制度,并对过程品严格按照公司ISO-9002的相关规定进行检测,对不合格品严格实行淘
       汰;
  (4)对印刷品的质量及数量进行严格把关,发放合格证。
 
4、公司服务
  (1)按客户要求装箱打包,市内免费送货,量大随车派搬运人员;
  (2)向外地客户按其要求寄发印刷成品;
  (3)认真对待客户意见,对客户投诉的产品质量问题,一天内给予初步解决方案,确保一周内解决。
 

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